【西街观察】提高支付便利，消费开放两便

全力以赴促消费，这一次瞄准了支付堵点。

2月23日，国务院发文进一步优化支付服务，提升支付便利性。

文件强调要聚焦老年人、外籍来华人员等群体支付不便问题，加强协同配合，加大必要的资源投入，多措并举打通服务堵点，推动移动支付、银行卡、现金等多种支付方式并行发展、相互补充。

“一机在手，走遍天下”，我国的移动支付普及率已达86%，高居全球第一，移动支付已是一张“中国名片”。

移动支付时代，其对消费的促进作用非同寻常。中国农村的特产可以卖往全国，也能卖到全世界，非现金支付使这一切成为可能。

促消费的关键，在于效率的提高。支付流程越快，结账时的痛苦感越少。不论是消费冲动、情绪释放，还是商品需求，消费者的外在表现只有一个：买买买。

消费火了，这不仅反映出民众强烈的消费意愿，背后也有数字技术和数字经济的助力。

支付方式，直接关系着消费体验。丝滑的过程，来者不拒的便利，都是消费走旺的动力源(600405)之一。从商家角度，只要方便客户付款，自然愿意提供各种支付手段的便利。对于消费者而言，只要能保证安全，谁更方便，就用谁。

方便有时却给一些特定人群带来不便。比如部分商户拒绝现金支付，给老年人、外籍来华人员带来不便。

老年群体不容忽视，打通老年人的支付堵点，也是促消费的重要一环。

除了年龄，重要的消费群体被挡在门外，境外来华人士的支付不便的难题更得重视。从全球零售端支付工具的演进来看，部分境外来华人士支付不便，在于支付习惯的差异。

我们要尊重差异，在堵点上做文章。当前，人民银行已成立专项工作小组，推出一揽子境外来华人员支付服务解决方案，希望能在3—6个月的时间内有实质性改善。

把老年人考虑进来，把外国人消费引进来，也是为了拼经济。近年来，我国支付环境的持续优化和境外来华人员支付体验的不断提升，带动着消费的增长。

疫情后，以更主动的姿态推动高水平对外开放，不能让外国人在中国花钱举步维艰。民间交往一直是对外开放的重要载体，更好的民间往来，将意味着更好的国际交往。

打通堵点只需时间。“相信我们开放的大门越开越大，进来的客人也能享受我们优质的、安全的、便利化的支付服务。”人民银行副行长张青松如是说道。

支付便利性虽是小切口，却是拼经济的大文章。

北京商报评论员 岳品瑜