薇娅售假道歉缺乏诚意 快手假一赔九惊爆眼球（《老汪财经日记》NO.76）

　　老汪财经日记第76期，我是汪雷。

　　618大促将至，这两天，阿里和快手平台上的网红直播带货先后出了山寨货。

　　薇娅带货挂脖风扇翻车。声称与国际大牌联名，遭到用户质疑后，又说是天猫店小二推荐的，在网友仍不买账的情况下，最终才出来道歉。不过，针对道歉的内容，依然有媒体质疑，薇娅卖假货道歉仅退款不退货，处理太敷衍，假一赔三承诺在哪？客观来说，一般只能卖几十块钱的小风扇卖到了198，用户就是冲着国际大牌联名去的。既然没有拿到授权，那就可以明确认定为假货，假一赔三是最基本的。薇娅身价90亿已经进了中国富豪榜，不能一幅受害者的委屈姿态，该有的担当还是要有。

　　咱们再看看驴嫂在快手平台带货朵唯手机，5月28号，快手电商发布公告，确认手机存在质量问题，对用户给予9倍赔偿，播主、商家、平台，各承担1/3，全部由快手先行垫付。

　　消息一出，网上惊叹声一片。还有网友调侃说后悔自己没买这个手机，不然能大赚一笔，899元的手机，能赔将近一万块钱。

　　老汪觉得，在眼下网络直播高歌猛进的大背景下，带货出现问题恐怕在所难免，那用户看的就是出现问题货品后各方的应对。

　　薇娅和驴嫂，应该说形成了一个巨大的反差。快手拿出极大的诚意来挽回用户信任，而薇娅不仅自身缺乏诚意，天猫更是一幅事不关己的姿态。孰优孰劣，消费者心中自有一杆秤。