员工为何爱说公司坏话？-专题-评论频道-和讯网

: 什么样的人更容易讲公司坏话？

目前在很多人眼里，公司只是一个赚钱的工具和方式罢了，人文和精神严重不足，老板想省钱员工想赚钱，两者利益一定程度上对立，很多公司都是层层盘剥薪酬很低，因此导致基层员工不满……当然，薪酬低不是唯一原因，没有归属感、上司管理失当、公司内部分配不公……同样导致怨言，比如，CEO年薪上千万大学生月薪两千，高管与基层员工的这种收入差距，导致即使员工跟外边的人比，收入颇高了，也一样不领情。 [银行员工年薪20万抱怨活在最底层]

性格内向的人：据调查一个公司80％的抱怨都可能出自性格内向、倔强、敏感的员工口中

抱怨与性格的相关性可能要大于与事件的相关性。同样一件不公的事情，不同性格的人情绪的波动程度有很大区别。有时我们会发现，在公司中，总有几个员工喜欢抱怨，甚至对任何事情都不满意，或者一件小事就可能会大动干戈。[如何处理员工的抱怨]

刚踏入社会的年轻人：平顺的成长环境使他们心理脆弱，心里很难承受一丝的不公！

年轻人对公司不满，多是成长的环境的不同造成的影响。在幼儿时期父母的溺爱造成了获得容易的心态。随着长大，却发现要满足自己的欲望越来越要靠自己去努力，不再随便叫叫就可以获得。而不习惯。这是普遍一种都市人的心理缺陷。[写给应届生的99封信——不要被抱怨“捆绑”]

: 员工为什么爱讲公司坏话？

1、抱怨的起源：来自丛林世界的不安全感，让人类形成了通过抱怨来获得支持的习惯。

心理学家发现，人类对抱怨的爱好很可能衍生于我们的祖先在遇到外族威胁时发出的大声呼喊。“人是喜欢表达的动物。我们谈论那些干扰我们的事物，从而寻求别人的帮助，或者组织人员和装备展开反击。”现在我们虽然不用再面对丛林世界的威胁，但我们每天都需要善于倾听的人，从而得到支持，获得自信，而发牢骚让我们感到不再孤立无援。 [抱怨是因为没有安全感]

2、从辩证的观点看：公司信息严重失衡，所以才会冒出一个个"斯诺登"。

现在，公司正面的信息被添枝加叶说得完美无缺，而负面的常常被包裹起来不见天日。从辩证的观点来看，这是失衡的。而员工是企业的监督员，企业的每个举动都逃不过他们的眼睛，尤其有些人喜欢用挑剔的眼光看企业，因此他们喜欢跳出来讲公司的负面，自以为担当的是公司的“斯诺登”角色。[斯诺登是个奇怪的年轻人]

3、思维的错位：拜金主义导致了“做买卖”的工作心态，使人们的焦点更多放在钱上

马云说,员工的离职原因林林总总，只有两点最真实：1、钱，没给到位；2、心，委屈了。这些归根到底就一条：干得不爽。员工临走还费尽心思找靠谱的理由，就是为给你留面子，不想说穿你的管理有多烂、他对你已失望透顶。[马云：员工为何辞职]

4、社会环境：整个社会缺乏感恩意识和风气，中国目前的社会现状尤其如此。

老板骂政府，员工骂公司，小的骂学校，老的骂医院……经济发展，社会变迁，让中国人“滴水之恩，涌泉相报”、重恩重情的传统走形和变样。目前我们的社会普遍存在着一种泼妇骂街的现象，整个社会缺少感恩意识。[为什么我们的社会缺少感恩？]

: 面对员工的坏话：理？还是不理？

臭小子，还想不想活了？！

请记住，坏话分两种：“嘴碎型”和“实用型”

心理学家还指出，抱怨也分两种类型：一种是实用型；另一种是碎嘴型。同样是抱怨，实用型和碎嘴型只是表达的方式不同，但却带来截然不同的结果。而公司也不是遇到员工背后讲讲坏话敲敲边鼓就如临大敌，区别对待，才能有则改之无则加勉。[人们为什么爱说坏话？]

1、对“嘴碎型”：这种坏话只是员工排解不良情绪的一种方式，大可不必理会。

根据美国心理学家Miller的欲望不满攻击理论，人一旦陷入欲望不满就会采取攻击行为，通过攻击行为来达到发散心里的不满。从心理学的角度看，不论是肢体的暴力，还是直接的口头攻击、背后说坏话，发泄出来，心情多少会变得舒畅起来。[如何巧说“坏话” 不伤人还减压]

2、对“实用型”：员工希望通过讲坏话获得某种支持和认可，需给予必要的回应和解决

“实用型”的目的很明确：就是把自己心中的不满倾泻出来，以此来解决情绪问题、改变现状。比如，你跟酒店的服务员报怨自己总是被早上五点钟的垃圾车吵醒，其实是为了能换一间更安静的房间；比如你抱怨堵车是为了找个可以与人开始交流的话题……因此公司不能置若罔闻，更不能打压，否则导致事态火上浇油。[为什么我们牢骚满腹？]