“妥善处理”为什么总是发生在事件后？

　　据云南日报21日报道，孟连“7·19”暴力冲突事件发生后，省委书记白恩培、省长秦光荣等领导及时作出重要指示。按照省委、省政府的要求和部署，省委副书记李纪恒，省委常委、省委政法委书记孟苏铁，副省长曹建方迅速赶赴孟连县，现场指挥、妥善处置这起事件。截至20日晚，冲突事件的局势基本平稳，群众情绪逐渐缓和。

　　看罢这个消息，我的第一感觉就是，为什么我们相关部门处置事件的能力总是发生在事件的之后，而没有发生在之前？如果我们在事件未发生以前就进行妥善处理，还会发生这一个又一个的恶性事件吗？还会有群众和政府的对立、群众和警察的对立吗？痛定思痛，我们不得不怀疑我们的某些官员对待老百姓的疾苦的关心，对待老百姓的利益的体谅，对待老百姓诉求的关切，一句话，缺乏对老百姓的感情。

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　　为什么这样说呢？就以孟连县这次冲突事件来说吧，原因就是因为胶农与橡胶公司的利益问题。据介绍，勐马橡胶公司几年前改制为私营企业，当地胶农认为橡胶公司侵占了他们的利益，因此多次围攻、打砸橡胶公司。7月19日，公安民警对带头打砸的骨干人员采取强制传唤措施，执勤过程中，民警遭到胶农聚集围攻，打伤了多名民警，于是民警“自卫反击”，当场打死了两个胶农。无须赘述，胶农和橡胶公司的利益冲突不是刚刚才有的，是早就存在的，为什么我们就不能在事件冲突前就予以妥善处理、合理解决?是根本无法解决？还是难以解决？我看非也！如果难以解决，为什么这次暴力冲突事件后就很快能“妥善处置”了，“胶农们对此表示赞成”呢？这就不得不使人产生这样的联想，我们的当地官员从来就没有把胶农的利益放在自己心里，或者是当地的官员本来就是橡胶公司的同谋，保护橡胶公司的利益就是自己的利益。不然为什么我们当地的官员不为老百姓说话而为橡胶公司说话，不保护胶农的利益，还不惜动用警力保护橡胶公司的利益呢？

　　其实，老百姓是很通情理的，绝非像有些人说的是“刁民”，无理取闹、得寸进尺。不信？这么大的警民冲突死伤人事件，省委领导不带枪支，不带警察，不是一去就很快“基本平息”、“妥善处置”了么？解决的方法很简单，就是要带着对人民群众的深厚感情，从维护人民群众的根本利益出发，认真听取群众诉求，切实维护群众利益。很简单，以心换心，以理服人，群众是不会“挟持”政府的。

　　但愿我们的各级官员从中汲取教训，别把“为人民服务”当口号，别把“公仆”当幌子，全心全意、真心实意、尽心尽责“把老百姓的事当作天大的事”（潘作良语），未雨绸缪，曲突徙薪，别总是到了问题“非解决不行”、“非抓不行”的时候才“妥善处理”，这真的太晚了，成本也太大了，也太令人心寒心惊了。